Возврат и обмен

Продавец: Индивидуальный предприниматель Куликовский Артем Николаевич, ИНН 743015080150, ОГРНИП 326745600134170, адрес: 454128, Россия, г. Челябинск, ул. Чичерина, д. 21Б, кв. 94.

Возврат и обмен товара осуществляются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

Сроки возврата

• Покупка на сайте. Это дистанционная продажа: отказаться от товара можно в любое время до его получения и в течение семи дней после — при условии, что сохранены товарный вид, потребительские свойства и упаковка (ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену, здесь не применяется: вернуть можно и технически сложный прибор. Исключение одно — товар, изготовленный по индивидуальному заказу.
• В каждое отправление мы вкладываем памятку о порядке и сроках возврата. Если её не оказалось, срок отказа — три месяца с момента получения.
• Покупка через маркетплейс. Возврат оформляется по правилам соответствующей площадки.
• При обнаружении недостатков — в течение гарантийного срока.

Деньги возвращаются в течение десяти дней со дня требования, тем же способом, которым была произведена оплата, за вычетом расходов на доставку возвращённого товара. Полные условия — в публичной оферте.

Как оформить возврат

Свяжитесь с нами по телефону +7 (991) 897-53-70 или по почте arttechlabs@ya.ru — подскажем порядок действий. Заявление на возврат можно направить по адресу: 454128, Россия, г. Челябинск, ул. Чичерина, д. 21Б, кв. 94.

Гарантия

Гарантийный срок — 24 месяца на ARKAN Color Pro и 12 месяцев на остальные приборы, считая со дня передачи товара. Срок указан и на странице каждого товара. Условия гарантии — в документации к изделию.